益零售平台诱导好评细则
1.【违规定义】
1.1诱导好评：商家以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导消费者进行“好评”的行为，违规情形包括但不限于：全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券等。
2.【处理措施】
2.1违规程度轻微的，店铺商品搜索降权30%（7日）；
2.2违规程度极其严重的，店铺商品搜索降权50%（14日）；
2.3若涉及商品页面诱导好评，不论情节轻重，均将进行违规商品下架。
【规则解读】
诱导好评包括哪些情形？违规案例包括哪些？
诱导好评出现的形式包括但不限于页面、快递包裹里。
附则：
1.商家的行为，发生在本规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本规则生效之日以后的，适用本规则。
2.益零售可根据运营情况随时调整本规则并以公告的形式向商家公示。
3.商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有约定的，适用于本规则。本规则尚无约定
的，益零售有权酌情处理。但益零售对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在益零售的任何行为，应同时遵守与益零售及其关联公司签订的各项协议；若商家服务协议约定的违约金金额高于规则约定的，益零售有权适用协议约定。
4.本规则于2024年8月15日修订，于2024年8月19日生效。
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